（本站讯《成都巴中商会》秘书处 2021年12月23日 雄哥报道）2021年12月22日，四川省政府外来企业投诉中心成都异地商会投诉总站一届二次理事（扩大）会议暨2021年投诉服务工作总结大会在成都江津商会举行。四川省政府外来企业投诉中心专家顾问彭忠智、黄正章，省司法厅三级主任科员廖旭杰莅临指导。成都江津商会会长陈彬，成都江津商会党委书记、秘书长张志权，成都盐城商会执行会长杨友斌，成都异地商会投诉服务总站站长苏广华，相关商会投诉服务处主任、副主任、律师代表，《中华工商时报》、四川广播电视台等共50余人出席会议，成都巴中商会副会长凌波律师特邀参加，成都巴中商会秘书长、商会投诉服务处主任张雄参加会议。

成都异地商会投诉服务总站主任苏广华对2021年度工作进行了总结报告。从推进投诉服务机构建设，畅通外来企业投诉渠道；强化党的领导，党建教育和专业培训相结合，积极参与社会司法调研；横向合作，纵向推进；开展矛盾纠纷大排查，旧案积案清理显成效等几方面工作做了详细汇报。据悉，成都异地商会投诉服务总站2021年一共受理投诉案件39件，自行调处35件，移送省政府外来企业投诉中心4件，均已结案，合计为企业及时止损1125万元，受到企业、政府和社会的一致好评。

据了解，四川省人民政府外来企业投诉中心设立于1996年10月，由副省长担任投诉中心主任，省司法厅厅长担任副主任，省人大、省政协、省高院、省检察院、省委统战部、省台办、省发改委、经信厅、公安厅、司法厅、人社厅、自然资源厅、生态环境厅、交通运输厅、商务厅、市场监管局、经济合作厅、税务局、成都海关等19个省级单位担任成员。为帮助成都异地商会外来企业办理企业投诉，省政府外来企业投诉中心设立了成都异地商会投诉总站。

根据《四川省人民政府关于印发”四川省外来企业投诉处理规定“的通知》（川府发【2021】27号）精神，为更好地解决成都巴中商会会员企业诉求，增强维护会员企业权益和利益的能力，切实提高商会服务品质，推动商会高质量发展，2021年9月，在成都异地商会投诉服务总站的关心、支持、指导下，成立了成都巴中商会投诉服务处，竭诚为会员企业做好投诉服务，为广大会员企业纾困解难。

【提醒一：投诉受理事项】（1）投资方面的争议；（2）履行合同、协议和章程中的争议；（3）与行政机关的争议；（4）行政机关或其工作人员侵害外来企业合法权益事项；（5）其他争议。

【提醒二：不受理投诉事项】（1）当事人明确表示申请仲裁或者提起诉讼的；（2）当事人申请仲裁或者提起诉讼，仲裁机构或人民法院已经受理的；（3）当事人明确表示申请复议或已申请复议，复议机关已经受理的；（4）匿名投诉的；（5）提供材料不真实的；（6）对已经做出处理的同一事项，以同一理由重复投诉的。

【提醒三：申请仲裁调解事项】成都巴中商会在四川省仲裁调解中心关心、支持下，已于2021年4月成立了成都巴中商会仲裁调解专业委员会，由9名资深品牌律师、仲裁员、调解员组成，为广大会员企业依法进行民事、法律纠纷与诉求的仲裁或调解。

【提醒四：投诉、仲裁、调解联系方式】张雄：138 8066 9603、马玲：186 2817 1012、阳洁：151 8448 4852.（完）